第(2/3)页 那件防晒衣确实是他们从批发市场拿的通货,为了追求利润,他们加了价。 虽然59元在这个品质里不算贵,但被人拿29元的同款一比对,瞬间就显得像是“杀猪盘”。 “切断弹幕!快!”周大元(儿)冲着负责场控的陈小青吼道。 陈小青手忙脚乱地在后台操作,但因为紧张,点错了好几次,反而让直播间更加混乱。 “大家冷静一下!听我解释!”苏曼慌了神,眼眶瞬间红了。 她从未见过这种阵仗,那些恶毒的语言像刀子一样扎在她心上。 “解释什么?解释怎么坑我们?” “大学生就了不起?大学生就出来骗钱?” “长得挺好看,心怎么这么黑?” 看到“大学生”三个字被攻击,周小元(父)在角落里猛地站了起来。 他看着屏幕上那些疯狂的弹幕,看着苏曼颤抖的肩膀,看着儿子焦躁的神情。 这一刻,他仿佛回到了上一世被债主围堵的那个绝望夜晚。 那种无力感,那种被世界抛弃的孤独感,如潮水般涌来。 但他没有退缩。 他深吸一口气,大步走到直播台前。 “小元,你干嘛?”周大元(儿)想拦住他。 “让我来。”周小元(父)的声音低沉而有力,带着一种不容置疑的威严。 他没有理会周大元(儿)的阻拦,直接伸手,关掉了苏曼面前的麦克风,然后将自己的手机连上了直播间的音频设备。 镜头前,突然出现了一张略显稚嫩却异常沉稳的脸。 “各位朋友,我是这家店的老板的儿子。”周小元(父)对着镜头,语气平静得像是在和老朋友聊天,“刚才的事情,我看到了。大家觉得自己被骗了,很生气,我理解。” 弹幕还在骂,但看到突然换了人,节奏稍微慢了一些。 “但是,我想告诉大家一个事实。”周小元(父)拿起那件防晒衣,用力扯了扯,“ 这件衣服,确实是通货。市场上有卖29的,也有卖59的,甚至还有卖99的。区别在哪里?在于服务,在于售后,在于我们选品的眼光。” 他顿了顿,眼神变得锐利:“我们不是全网最低,因为我们做不到。我们只是想把我们认为好的东西,以合理的价格推荐给大家。” “如果你觉得59贵了,可以去买29的,我不拦着。但如果你信任我们,觉得我们的服务值得这个差价,那我们就继续做朋友。” 这番话,没有华丽的辞藻,没有刻意的讨好,甚至带着一丝‘光脚不怕穿鞋’的坦诚。 直播间瞬间安静了几秒。 紧接着,弹幕的风向开始发生微妙的变化: “这老板儿子有点意思,说话挺实在。” “确实,一分钱一分货,29的能有什么好货?” “刚才骂人的是不是有点过了?人家也没强迫你买啊。” 周大元(儿)看着后台的数据,惊讶地发现,虽然还在掉粉,但掉粉的速度明显慢了下来,甚至开始有零星的订单产生。 “不过,”周小元(父)话锋一转,“今天这件事,确实是我们考虑不周。让大家产生了误解,是我们的责任。为了表示歉意,今晚所有的订单,我们都送一张10元的无门槛优惠券,下次购物可以直接抵扣。同时,刚才那件防晒衣,如果你觉得不值,支持七天无理由退货,运费我们出。” 这一招“以退为进”,彻底稳住了局面。 那些原本还在骂的人,突然觉得自己像是打在棉花上,没了发泄的力气。 而那些原本持观望态度的人,则被这份坦诚打动,开始下单。 第(2/3)页